NOTRE HISTOIRE

A vos côtés depuis 1976,

la QEGS, est une entreprise familiale, qui s’efforce de vous accompagner en mettant son expertise professionnelle à votre service !
Spécialisée dans la vente en gros et au détail de produits de quincaillerie, elle vous propose une gamme complète dans la quincaillerie du bâtiment, l’ameublement, la serrurerie, la visserie - boulonnerie, l’outillage à main et électroportatif, les équipements de protection individuelle (EPI), les vêtements de travail ou encore la peinture et la décoration.
Nous vous proposons près de 20 000 références que vous pouvez découvrir dans notre showroom de plus de 370m² ou sur notre site internet www.qegs-shop.fr

NOTRE HISTOIRE


Tout commence le 22 février 1965, lorsque Emmanuel Gombaud-Saintonge et son épouse Maryse, décident d’acquérir un petit fonds de commerce de quincaillerie de détail à Basse-Terre. Passionnés par leur métier, ils parviennent, de fil en aiguille, à développer leur activité jusqu’au jour où le réveil de la soufrière vient bouleverser leur projet. En effet, suite à l’éruption volcanique de 1976, c’est toute l’économie du sud de l’île qui est soudainement arrêtée, forçant ainsi Emmanuel et son épouse à prendre une décision difficile. Face à ce nouveau challenge, ils décident de déménager et de reprendre leur activité à Pointe-à-Pitre. Le 8 octobre 1976, ils font donc l’acquisition d’un fonds de commerce au 25 rue Frébault à Pointe-à-Pitre et c’est à ce moment-là que la Quincaillerie Emmanuel Gombaud-Saintonge (QEGS) voit le jour.

Le 8 octobre 1976, ils font donc l’acquisition d’un fonds de commerce au 25 rue Frébault à Pointe-à-Pitre et c’est à ce moment-là que la Quincaillerie Emmanuel Gombaud-Saintonge (QEGS) voit le jour. En 1977, l’activité reprenant au fur et à mesure sur Basse-Terre, ils décident d’acquérir dans la zone industrielle de Jarry, un terrain et d’y édifier des hangars afin de pouvoir accroitre leur surface de stockage et alimenter les deux magasins de détail de Pointe-à-Pitre et de Basse-Terre. Cependant, en 1984, ils prennent une décision stratégique importante qui marquera un tournant décisif pour l’entreprise : fermer les deux magasins de Basse-Terre et de Pointe-à-Pitre pour centraliser toutes les opérations à Jarry, au coeur de l’île Jarry étant une zone industrielle dynamique, cette localisation permettait à l’entreprise de bénéficier d’une meilleure logistique et d’être plus proche de ses clients professionnels, tout en renforçant sa position sur le marché.

Au fil des années, l'entreprise familiale n'a cessé de se développer. Avec l’arrivée de leurs enfants, notamment de Jocelyn, l'entreprise a connu une nouvelle phase de croissance. Jocelyn a su insuffler un vent de modernité à l’entreprise en passant d’une petite quincaillerie de détail à la vente de quincaillerie en gros, répondant ainsi aux besoins croissants des professionnels du secteur.

Aujourd'hui, l'entreprise continue de se développer grâce aux petits-enfants d'Emmanuel, qui travaillent main dans la main au sein de la société. Ensemble, ils perpétuent l’héritage familial et les valeurs d’origine, tout en poursuivant le développement de la QEGS, fidèle à son engagement d'offrir à ses clients des produits de qualité et un service irréprochable. Grâce à cet esprit d'équipe, à cette transmission intergénérationnelle et à une solide équipe de collaborateurs, la QEGS est devenue un acteur incontournable du marché de la quincaillerie en Guadeloupe, tout en restant profondément attachée à ses racines familiales et à ses valeurs de persévérance, proximité, écoute, et partage.

NOS VALEURS


A la QEGS, en tant qu’entreprise familiale, nous plaçons l'humain au centre de nos préoccupations. Depuis notre création, nous avons à coeur de créer des liens forts et durables que ce soit avec nos clients, nos collaborateurs ou nos partenaires, sans qui nous n’aurions pu nous développer.
Nous souhaitons apporter bien plus à vous, chers clients, que la simple mise à dispositions de produits. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles qui nous guident au quotidien :

proximité
Nous croyons en la force des relations humaines et en la proximité avec nos clients et partenaires. Être proches de vous, nous permet de mieux comprendre vos besoins, et de vous offrir des solutions personnalisées, et ce à travers :
Notre showroom :
modernisé et réaménagé au fil des années,
Nos conseillers vendeurs :
qui mettent leur expertise à votre service
Notre site Internet www.qegs-shop.fr :
toutes nos références directement en ligne
Nos commerciaux :
vous conseillent et prennent directement vos commandes où qu’ils soient sur l’île.
écoute & conseils
Que ce soit dans notre magasin ou sur notre site internet, nous misons chaque jour sur l'écoute et le conseil.
Notre but est de vous guider et de vous accompagner de façon individuelle et personnalisée afin de vous proposer le produit qui correspondra le mieux à vos besoins.
Nous mettons notre expertise à votre service !
serviabilité
Nous privilégions la relation et la satisfaction client à la transaction.
Notre objectif est de trouver la solution optimale pour nos clients et si nous ne l’avons pas en magasin, nous nous efforçons de trouver une alternative à vous proposer notamment, quand cela est possible, par le biais de commande spécifique.

PARTAGE
L’esprit d’équipe et le sens du collectif sont pour nous un moteur essentiel.
Le partage de nos connaissances, de nos expériences, de notre savoir-faire et de nos valeurs est essentiel pour faire grandir ensemble une communauté de confiance.
Convaincus qu’à plusieurs nous sommes plus forts, nous privilégions la qualité de nos actions et nous avons à coeur de fournir le meilleur à chacun que ce soit, nos clients, nos collaborateurs ou nos partenaires.
persévérance
L’histoire de notre entreprise témoigne de notre capacité à persévérer face aux défis.
Depuis nos débuts, nous avons surmonté des obstacles avec détermination, toujours animés par la volonté d’offrir un service de qualité à nos clients.
Cette persévérance est au coeur de notre ADN et nous permet de nous adapter aux évolutions du marché tout en restant fidèle à nos valeurs.
En tant qu'entreprise familiale, nous mettons un point d'honneur à maintenir une ambiance chaleureuse et humaine, où chaque relation compte.

LES PETITS PLUS QUI CHANGENT TOUT...